קייס סטאדי · B2B SaaS
איך גרמנו לקמפיינים ללמוד מהמכירות ולא מהקליקים
חברת SaaS שמוכרת בדולרים, מנהלת לידים ב-CRM ומפרסמת ב-Google, ב-Meta וב-ChatGPT. כשלקחנו את החשבונות, הפלטפורמות כמעט לא ידעו מה קורה אחרי שליד נכנס. בנינו מחדש את המדידה, ניקינו את הבזבוז והעברנו את התקציב למה שמביא לקוחות.
ערוצים: Google Ads, Meta, ChatGPT Ads · ספטמבר עד נובמבר 2026, ממשיך
ערך 22 עסקאות ששוחזר ל-Google. לפני: 0 בכל המרה
עלות לליד בקמפיין ה-AI, מ-₪233 ל-₪138
נתח חשיפות בחיפושי המותג (היה 20%), בחצי מחיר לקליק
לליד ב-Click to WhatsApp עם סוכן ה-AI של הלקוח
הלידים ירדו, והאלגוריתמים עבדו בעיניים עצומות
בחצי הראשון של 2026 נכנסו ל-CRM בממוצע 164 לידים בחודש. בספטמבר ובאוקטובר: 103, והעלות לליד טיפסה. לפני שנגענו בתקציבים, הצלבנו את מה שהפלטפורמות מדווחות מול מה שקורה ב-CRM:
ערך העסקאות שנשלח ל-Google
אוטומציית ההמרות שלחה את ערך המכירה בשם שדה שגוי. Google לא יכול היה להבדיל בין ליד של $30 לליד של $800.
בלי נתונים
עדכון של Elementor שינה את אירוע שליחת הטופס. Google, Meta ו-GA4 הפסיקו לקבל לידים, והקמפיינים רצו על עיוור.
לקליק על חיפושי המותג
הקמפיין רץ בלי תקרה, שילם עד ₪10 לקליק על שם המותג, ועדיין הופיע רק ב-20% מהחיפושים.
לליד בשעות הלילה
בין 00:00 ל-06:00 יצאו ₪1,131 בשלושה חודשים, וכמעט לא נכנסו לידים.
שליחות בוטים ביום אחד
לטפסים לא הייתה הגנה. אלפי שליחות מזויפות זיהמו את הנתונים שהאלגוריתמים לומדים מהם.
טופס בלי חיבור ל-CRM
עותק של טופס הלידים נשמר רק באתר. שחזרנו את הפניות מהחודשים האחרונים והוספנו את החיבור.
לפני ואחרי
| מה מדדנו | לפני | אחרי |
|---|---|---|
| עסקאות סגורות עם ערך ב-Googleשחזור עסקאות דרך הצינור המתוקן | ערך 0 בכל המרה | 22 עסקאות, $13,178 |
| קמפיין WhatsApp AIאחרי מעבר לעמוד נחיתה ייעודי | ₪233 לליד | ₪138 לליד |
| נתח חשיפות בחיפושי המותגבידינג נתח חשיפות עם תקרת מחיר | 20%, עד ₪10 לקליק | 100%, עד ₪5 לקליק |
| שבוע ההתאוששות, כל הערוצים20 עד 26 באוקטובר | מעקב שבור, כמעט אפס לידים נמדדו | 29 לידים, ₪102 לליד |
| קמפיין וידאו קצבי ב-Meta3 סרטונים בחיתוך לכל מיקום | לא היה | ₪46-57 לליד |
| קמפיין מתחרים ב-Google14 ימים אחרונים, אחרי בנייה מחדש | ₪482, 0 לידים | ₪73 לליד |
| Click to WhatsApp עם סוכן AIהסוכן עונה בוואטסאפ ישר מהמודעה | לא היה | ~₪37 לליד, 3 דמואים |
המספרים לקוחים מה-CRM, לא רק מדוחות הפלטפורמות. העבודה ממשיכה: היעד הוא ₪70 לליד בממוצע על כל הערוצים.
שישה כיווני עבודה במקביל
מדידה והמרות
- מעקב לידים ב-GTM שעמיד לעדכוני Elementor
- תיקון ההמרות האופליין ל-Google, Meta ו-GA4
- המרות מותאמות במטא לליד מתאים ולעסקה
- ערכי עסקאות בדולר, כמו שהחברה גובה
Google Ads
- יעד המרה נפרד לכל קמפיין
- מילות מתחרים מחדש, עם 29 מילים שליליות
- קמפיין חדש לחיפושי וואטסאפ עסקי, בוטים ודיוור
- חסימת שעות לילה ונכסי מודעה בעברית
Meta
- קמפיין וידאו וסדרת מודעות “אנחנו מול האחרים”
- Click to WhatsApp ישר לסוכן ה-AI
- ריטרגטינג וטופס לידים עם שאלות סינון
- החרגת 723 לקוחות משלמים מקמפיינים לקהל חדש
ChatGPT Ads
מהמפרסמים הראשונים בישראל בערוץ.
- פיקסל דרך GTM והמרות מהשרת מתוך ה-CRM
- מבנה לפי כוונת חיפוש ו-30 מודעות בעברית
- מושהה עד שהייחוס יוכח, בלי לשרוף תקציב
אתר והמרה
- הגנה מבוטים בכל 9 הטפסים
- חיבור הטופס החסר ל-CRM ושחזור הלידים
- תיקון חישוב המחירים בעמוד המחירים
- בדיקת עמודי נחיתה: מהירות, טפסים ותגיות
תוכן
- מדור Use Cases חדש באתר
- חבילת פוסטים חודשית ל-LinkedIn, פייסבוק ואינסטגרם
- מודעות חדשות לפי ספר המותג
שישה שבועות, לפי הסדר
ניקוי יעדי המרה
קמפיין ה-AI עבר לעמוד נחיתה ייעודי וקמפייני Meta אוחדו.
נפילת המעקב
זוהתה ותוקנה. הלידים שנראו כאילו נעלמו פשוט לא נמדדו.
שחזור 22 עסקאות
ההמרות האופליין תוקנו עם הערך שלהן, ו-Click to WhatsApp עם סוכן ה-AI עלה לאוויר.
שלושה חלונות זמן
יעד חדש מהלקוח: עצירת קמפיינים שלא עבדו בשום חלון ותיקון בידינג המותג.
שעות לילה
חסימת הלילה וניתוח לידים לא רלוונטיים לפי מילת מפתח, לפני שחותכים.
ChatGPT Ads
עלייה לאוויר עם פיקסל והמרות מהשרת.
אודיט מלא
ארבעה סוכני ניתוח במקביל, הגנה מבוטים ומבנה חדש ב-Google וב-Meta.
תקציב למה שעובד
מתחרים ומותג למעלה, מודעות חלשות כבויות.
העקרונות שהובילו את העבודה
ה-CRM הוא האמת
כל החלטה נבדקת מול ה-CRM. דוח של פלטפורמה הוא רק אינדיקציה.
שבוע, חודש ורבעון
קמפיין נעצר רק אם הוא חלש בכולם.
עלות לעסקה, לא רק לליד
עסקה עלתה ₪666 ב-Google ו-₪2,318 ב-Meta. ליד זול שלא נסגר הוא לא חיסכון.
כל שינוי הפיך
לכל שינוי יש תיעוד, צילום מצב לפני וסקריפט שמחזיר אותו אחורה.
הלקוח מאשר
שינויי תקציב ובידינג יוצאים לפועל רק אחרי אישור מפורש.
דופק יומי
בימים של שינויים גדולים יש בדיקות לאורך היום, לא דוח בסוף השבוע.
היעד: 10 לידים ביום, ב-₪70 לליד.
בשבועות הקרובים: הגדלה הדרגתית של הווידאו כל עוד הליד מתחת ל-₪65, רשימת לקוחות ל-Google, חיזוק מודעות המתחרים, ושאלת סינון בסוכן ה-AI כדי שצוות המכירות יחזור קודם לבעלי עסקים אמיתיים.